Публичная оферта купли-продажи в интернет-магазине spunky.ru

1. Общие понятия

Интернет-магазин «Spunky Studio» предлагает физическим лицам заключить договор на условиях оферты.

Предмет договора: продажа товаров через сайт www.spunky.ru.

Описание товаров и цены доступны в каталоге товаров на сайте, в разделах оправы, солнцезащитные очки и линзы.

2. Оплата и доставка

Основная информация о способах оплаты и доставки указана в соответствующем разделе на сайте. Если какие-то способы оплаты и доставки не указаны, о них договариваемся с покупателем в индивидуальном порядке.

Товар мы отправляем в течение 2 дней с момента подтверждения оформленного заказа.
Доставку курьером по Москве и Санкт-Петербургу осуществляет курьерская служба «Достависта» (ИНН 7731465565) и «Яндекс.Доставка» (ОГРН 5157746192731). Товар доставляется в течение согласованного дня.

Доставку по России осуществляет компания СДЭК и Почта России. Товар доставляется до согласованного пункта выдачи или почтового отделения в течение 3-15 дней в зависимости от удалённости пункта доставки.

За срок доставки и отсутствие повреждений товара во время доставки отвечают указанные службы доставки.

3. Обмен и возврат

Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 14 дней с момента получения при полном сохранении товарного вида и комплектации. Это не относится к товарам, сделанным по индивидуальному заказу, таких как очковые линзы.

Согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащие возврату и обмену) линзы очковые не подлежат возврату или обмену. Более подробно о возможных решениях этого вопроса читайте в разделе возврат и обмен на сайте.

Для возврата отправьте письмо на manager@spunky.ru или напишите в мессенджер WhatsApp на номер 8(965)328-83-88 и укажите: наименование товара, дату заказа, контактный номер. Если хотите вернуть бракованный товар, приложите к письму фотографию, на которой виден брак. Наш сотрудник свяжется с вами в течение 24 часов. При выполнении этих условий мы обменяем товар или вернём деньги в течение 7 дней, без учёта срока доставки.

При возникновении жалоб досудебный порядок разрешения споров обязателен. Отправьте нам письмо на manager@spunky.ru. Мы рассмотрим претензию и ответим вам в течение 3 рабочих дней.

Если договориться не получится, споры передаются на рассмотрение Арбитражного суда города Москва.

4. Сбор и хранение персональных данных

Покупатель согласен предоставить продавцу следующие персональные данные:

имя;
контактный номер телефона;
адрес электронной почты;
адрес доставки.

При оплате с помощью банковской карты клиент направляется на платежный сервис Клауд Пейментс (Cloudpayments), который отвечает за обработку и сохранность данных банковской карты клиента.

Более подробно в разделе о Политике в отношении обработки персональных данных.

5. Изменение оферты

Магазин вправе изменить оферту по своему усмотрению. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте www.spunky.ru.

6. Реквизиты

ИП Дикарев Антон Александрович,
ИНН 501810087559,
ОГРН 310501820400028,
spunky.ru@gmail.com
Made on
Tilda